2022年7月25日(月)のAIニュース

金融サービスにおけるコンタクトセンターのデータとAI変革

Microsoftの業界ブログに掲載された記事で、金融サービス業界のコンタクトセンターがデータとAI技術によってどのように変革されるかについて論じています。具体的な本文内容は限定的ですが、顧客サービスの効率化、自動化、およびパーソナライゼー…